1．beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡发放的背景是什么？

答：近年来我市人口老龄化程度持续加速加深，适应养老发展需求，我市未来养老模式将呈现以居家养老模式为主，社区养老和机构养老为重要补充的发展趋势。为此，经积极申报，2018年我市获批列入第三批全国居家和社区养老服务改革试点地区。为确保顺利完成试点工作，市政府办公厅印发《关于居家和社区养老服务改革试点工作的实施意见》（同政办发〔2018〕160号），提出建设全市统一管理、综合开放的智慧居家和社区养老服务平台，实现“一卡”（助老服务卡）、“三化”（信息化、智能化、产业化）；“六管”（机构、社区、居家、医养、从业人员、康养产业统一管理）。本着有序推进的原则和工作需要，先期在平城区试点beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡发放工作。

2．beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡发放覆盖哪些人群？

答：凡户籍在beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051的70周岁及以上老年人、60周岁及以上低保家庭失能老年人均可按规定申请助老卡。

在平城区先期试点发放助老服务卡期间，率先为户籍及现住址均在平城区范围内的80周岁以上高龄老年人；75周岁以上空巢、独居及低保家庭老年人；低保家庭60周岁以上失能老年人发放。待取得成功经验，全市推广扩大范围时，再为70周岁及以上老年人发放助老服务卡。

3．beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡的基本功能是什么？

答：beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡由中国建设银行大同分行发放，与银行卡具有同等功能。

1．开设专用账户，其中在平城区开展试点期间，依据第三批全国居家和社区养老服务试点安排，政府为80周岁及以上高龄老年人、60周岁及以上低保家庭失能老年人定期存入一定金额的助老补贴；2．记录接受服务的服务商、服务人员、服务对象、服务项目、服务时间、服务地点、收费等基本信息，做出服务质量评价。3．凭助老卡在定点服务商处享受优惠助老服务，但助老卡存有的政府助老补贴不可购买养老服务项目之外的商品，不可提现。

4．beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡包含的服务内容有哪些？

答：符合条件的老年人申请beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡，可享受线上服务和线下服务：

线上服务：配置398贴心保，为老年人提供：1．在老年人意外跌倒时，依托人工智能技术进行智能辨识，进行自动报警；2．专业呼叫系统和24小时在线应答服务，按键即可进行救助、购助等方面求助；3．运用GPS、基站、WIFI等技术手段进行精准定位；4．传递亲情，将老年人报警求助信息实时通知子女及紧急联系人，子女可以通过微信实时关注父母就医、购物等信息及行动轨迹。

线下服务：1．联动110、120以及医院等机构进行紧急救助；2．联动社区助老服务资源提供助购、助洁、助浴等服务；3．联动医院提供就医绿色通道服务；4．联动beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051区域性中央厨房等单位提供助餐服务；5．联动医院、社区医疗中心、科研等单位为老年慢性病患者提供慢病管理服务；6．联动国有银行提供金融理财服务；7．联动养老服务机构提供照护服务；8．联动教育培训机构提供专业护理培训服务。

5．与beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡配套的社区助老服务商是怎么确定的？

答：各县（区）民政部门会同beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051智慧居家和社区养老服务中心共同组织，面向社会公开招标优选商业机构作为社区助老服务商并签订《服务协议》。市民政局、市红十字会共同为中标服务商授牌。

6．beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡的具体申办流程是什么？

答：符合条件的老年人或其委托人通过beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051智慧居家和社区养老服务中心微信公众号或网站填写助老卡申请表，有特殊困难的老年人可由各县（区）民政局指导社区工作人员协助申请。

如助老卡丢失、损毁，持卡人应持本人身份证到就近发卡银行办理挂失或换卡，挂失、补办按照银行卡挂失、补办的相关规定执行。挂失期间卡内资金只能进不能出，解挂后助老卡正常使用。老年人需要服务商提供养老服务时应当持助老卡刷卡消费，否则服务商可拒绝提供相关优惠。

7．beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡与全国“曜阳快助”大同示范项目暨beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051居家和社区养老服务改革专项行动是怎么回事？

答：“曜阳快助”是中国红十字会总会事业发展中心与大同公元398医药健保有限公司共同实施的全国助老项目。该项目以公益项目与市场运作相结合的模式推进，旨在打造中国红十字康养服务平台和数据中心，助力大同康养产业区建设。

坚持“党委领导、政府主导、部门协同、群团参与、市场运作”的总步调，以“曜阳快助”大同示范项目和全市居家和社区养老服务平台为抓手，今年9月25日，“曜阳快助”大同示范项目暨beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051居家和社区养老服务改革专项行动正式启动。

按照beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051民政局《印发<关于在平城区进行助老服务卡试点发放工作方案>的通知》（同民函〔2019〕65号）精神，项目启动后，计划为平城区80岁以上老年人，75岁以上空巢、独居、失能、生活困难的老年人服务对象免费配置“398贴心保”，让老年人在意外跌倒或突遇险情时得到第一时间的救助。

8．“398贴心保”的功能和申请程序是什么？

答：“398贴心保”具有老年人跌倒智能辨识和报警等基本功能，老年人在意外跌倒或突遇险情时通过智能报警或按键呼救，经beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051智慧居家和社区养老服务中心与120急救中心和110指挥中心等机构联动，为老年人提供第一时间的紧急救助。按照自愿的原则，免费为申请办理beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡的老年人配置“398贴心保”终端服务设备，服务费用（用于平台系统监测、移动公司网络及通信等服务费）由个人或其子女承担，每人每年180元。

9．申请beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡和配置“398贴心保”享受哪些优惠政策？

答：配置“398贴心保”的老年人同时享有“398贴心保”按键下单、beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡结算和“曜阳快助助老服务站”送货上门等服务，并享受由中国建设银行大同分行提供的10％优惠（每人每月享受三次优惠，单次最高优惠100元，超出优惠限额的部分不享受10％的优惠政策）。持卡独居老人另外还可享受免费配置398水质监测仪、独居巡访服务。

10．全国“曜阳快助”大同示范项目与发放beat365官方网站大全_旧版彩票365下载_mobile 365365051助老服务卡相结合的目标是什么？

答：建设以助老服务卡为介质，以智慧居家和社区养老服务平台为支撑，以“398贴心保”为连接工具，构建起联动救助和医疗机构及社区网点为助老终端的信息化、智能化、产业化的助老服务体系，进一步满足老年人多样化的养老服务需求，在全省率先探索“可推广、可复制、可持续”的养老服务模式。