平城区行政审批局主动上门服务商户
日前,平城区行政审批服务管理局率领市场准入三股工作人员主动上门服务,深入平城区云中文化图书广场,对该市场内的17户出版物经营者集中进行许可证年检工作,并为通过年检的商户们集中上门送达出版物经营许可证,真正做到让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。
出版物经营许可证年检是平城区行政审批局市场准入三股的一项重点工作。针对以往部分商户填写资料不规范等情况,该股召开股务会集中研究探讨对策,并通过建立微信群的方式,一次性告知商户们年审要求,然后安排专人将商户提交的资料整理归档,弄清每一个商户在申办过程中的问题所在,最后以“走出去,送上门”的工作方式,现场为商户们办理业务,切实做到政务服务有力度、行政审批有速度、服务群众有温度。
下一步,平城区行政审批局将在扎实推进“我为企业办实事”活动的过程中,辅以“三送三问”工作模式,即:送政策问需求、送思路问困难、送服务问建议,由“坐等审批”变为“上门服务”,让政策上门,群众和企业少跑路,切实提升群众和企业的满意度和获得感。